Prekių pirkimo – pardavimo el. parduotuvėje taisyklės

PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO ELEKTRONINĖJE PARDUOTUVĖJE TAISYKLĖS
1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui apsiperkant taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.
1.3. Pirkti elektroninėje parduotuvėje turi teisę:
– veiksnūs pilnamečiai fiziniai asmenys;
– nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų, turintys tėvų ar globėjų sutikimą, išskyrus atvejus, kai savarankiškai disponuoja pajamomis;
– juridiniai asmenys;
– šių asmenų įgalioti atstovai.
1.4. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, patvirtina, kad turi teisę pirkti prekes.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta Pirkėjui el. parduotuvėje paspaudus mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.

2. Asmens duomenų apsauga

2.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes:
– registruodamasis el. parduotuvėje;
– nesiregistruodamas.

2.2. Užsakymui įvykdyti būtina pateikti: vardą, pavardę, telefono numerį, el. paštą, pristatymo adresą, pasirinktą pristatymo ir atsiskaitymo būdus.

2.3. Patvirtindamas Taisykles Pirkėjas sutinka, kad jo duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo tikslu.

2.4. Pirkėjo duomenys nėra naudojami statistikai ir nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus paslaugų teikėjus, reikalingus užsakymui įvykdyti (pvz., kurjerius, buhalteriją).

2.5. Rinkodaros ir analitiniai tikslai.
Pardavėjas gali tvarkyti Pirkėjo duomenis rinkodaros ir analitiniais tikslais, siekdamas:
– analizuoti el. parduotuvės lankomumą, pirkimų įpročius, prekių paklausą;
– gerinti paslaugų kokybę ir naudotojo patirtį;
– teikti personalizuotus pasiūlymus ir rekomendacijas;
– siųsti naujienlaiškius ar komercinius pasiūlymus tik gavus Pirkėjo aiškų sutikimą.
Pirkėjas gali bet kuriuo metu atsisakyti rinkodaros pranešimų paspaudęs atsisakymo nuorodą naujienlaiškyje arba informuodamas Pardavėją el. paštu.

2.6. Duomenys, naudojami analitiniais tikslais (pvz., slapukai, IP adresas, naršymo istorija), gali būti tvarkomi remiantis teisėtu Pardavėjo interesu, jei tai būtina el. parduotuvės veikimui, saugumui ar tobulinimui. Neesminiai ir rinkodariniai slapukai naudojami tik gavus Pirkėjo sutikimą.

2.7. Pirkėjo duomenys gali būti perduodami partneriams, teikiantiems rinkodaros, analitikos ar reklamos paslaugas, tačiau tik tokia apimtimi, kuri būtina nurodytiems tikslams, ir tik laikantis GDPR reikalavimų.

2.8. Atsiskaitymui naudojama SEB banko sistema. Pardavėjas nerenka ir nemato Pirkėjo banko prisijungimo ar kortelių duomenų.

2.9. Pirkėjas įsipareigoja saugoti savo prisijungimo duomenis.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes pagal Taisykles.
3.2. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus CK 6.22810 str. nurodytas išimtis.
3.3. Sutarties atsisakymo teisė taikoma tik tuo atveju, jei prekė nebuvo sugadinta ar naudojama.
3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti prekes ir sumokėti už jas nustatytą kainą.
3.5. Pirkėjas įsipareigoja nedelsiant atnaujinti pasikeitusius duomenis.
3.6. Pirkėjas atsako už prisijungimo duomenų saugumą.
3.7. Naudodamasis el. parduotuve Pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas naudotis el. parduotuve.
4.2. Pardavėjas gali apriboti Pirkėjo prieigą, jei pastarasis kenkia sistemos saugumui.
4.3. Pardavėjas saugo Pirkėjo pateiktus duomenis pagal GDPR.
4.4. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjo nurodytu adresu.

5. Prekių užsakymas, kainos ir atsiskaitymas

5.1. Prekes galima pirkti 24/7.
5.2. Užsakymas laikomas priimtu, kai Pirkėjui išsiunčiamas patvirtinimas el. paštu.
5.3. Kainos nurodomos eurais, su PVM.
5.4. Galimi atsiskaitymo būdai:
– SEB bankininkystė;
– banko pavedimas.
5.5. Užsakymo vykdymas pradedamas tik gavus apmokėjimą.

6. Prekių pristatymas

6.1. Pirkėjas turi nurodyti tikslų pristatymo adresą.
6.2. Prekes privalo priimti pats Pirkėjas.
6.3. Prekes pristato Pardavėjas arba kurjeris.
6.4. Pristatymo terminai yra preliminarūs.
6.5. Pardavėjas neatsako už vėlavimą dėl Pirkėjo kaltės.
6.6. Pastebėjus pažeistą siuntą, apie tai turi būti pažymėta kurjerio dokumentuose.
6.7. Nepažymėjus pakuotės pažeidimų, Pardavėjas neatsako už žalą.

7. Prekių kokybė ir garantija

7.1. Prekėms suteikiama 24 mėn. teisinė garantija.
7.2. Spalvos, forma ar dydis gali skirtis dėl ekrano ypatybių.
7.3. Kai kurioms prekėms gali būti taikoma papildoma garantija.

8. Prekių grąžinimas ir keitimas

8.1. Pagal CK 6.22810 str. Pirkėjas gali per 14 kalendorinių dienų grąžinti kokybišką prekę.
8.2. Grąžinant prekes būtina informuoti Pardavėją el. paštu.
8.3. Grąžinamos prekės turi būti:
– tvarkingoje originalioje pakuotėje;
– nesugadintos;
– nenaudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos;
– pilnos komplektacijos;
– pateikiant įsigijimo dokumentą.
8.4. Jei nesilaikoma grąžinimo sąlygų, Pardavėjas gali atsisakyti priimti prekes.
8.5. Gavus netinkamą ar ne tą prekę, ji keičiama į tinkamą.
8.6. Jei pakeisti prekių nėra galimybės, grąžinama sumokėta suma.

9. Šalių atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už teisingus duomenis.
9.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis paskyra.
9.3. Jei paskyra naudojasi trečiasis asmuo, laikoma, kad veikia Pirkėjas.
9.4. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis.
9.5. Pardavėjas neatsako už kitų tinklalapių turinį.
9.6. Žalą atlyginanti Šalis atlygina tiesioginius nuostolius.

10. Rinkodara ir informacija

10.1. Pardavėjas gali inicijuoti akcijas.
10.2. Akcijos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo.
10.3. Pranešimai siunčiami Pirkėjo kontaktiniais duomenimis.
10.4. Pirkėjas kreipiasi nurodytais kontaktais.
10.5. Pardavėjas neatsako už techninius ryšio sutrikimus.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Taisyklės parengtos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
11.2. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – teisės aktų nustatyta tvarka.
11.3. VVTAT nagrinėja vartojimo ginčus.
11.4. Pirkėjas gali pateikti skundą EGS platformoje.